WhatsApp es una aplicación de mensajería con la que puedes tener contacto con amigos, o familiares. Con más de 2 millones de personas, usándola en más de 180 países.
Es una aplicación gratuita, con mensajería, llamadas y videollamadas de forma simple y segura.
WhatsApp Business como su mismo nombre lo dice está pensada para hace negocios, a nivel empresarial.
Está diseñada para pequeñas empresas donde su objetivo principal es que puedas comunicarte con tus clientes de manera fácil, podrás enseñar tus productos, mostrar los servicios que ofreces.
WhatsApp Business cuenta con herramientas especiales para automatizar, ordenar y responder mensajes rápidamente.
Para Empresas medianas y grandes, se puede usar para brindar atención a clientes y poder enviar notificaciones a sus clientes.
Ventajas de usar WhatsApp Business
Permite crear un perfil de empresa, donde tengas descripción de la empresa, dirección, correo electrónico y sitio web.
Respuestas rápidas, puedes guardar y volver a usar los mensajes que envías con frecuencia para responder de manera más rápida a las preguntas más comunes.
Puedes organizar tus contactos o chats con etiquetas para encontrarlos rápidamente.
Puedes crear mensaje de bienvenida personalizados.
Responder al instante con mensajes automáticos, y de esa manera tus clientes sepan cuando van a recibir respuesta.
Mejoras la interacción con tus clientes.
