Política de Cookies

¿QUÉ ES UNA COOKIE?

Una cookie es un fichero de texto inofensivo que se almacena en su navegador cuando visita casi cualquier página web. La utilidad de la cookie es que la web sea capaz de recordar su visita cuando vuelva a navegar por esa página. Aunque mucha gente no lo sabe las cookies se llevan utilizando desde que aparecieron los primeros navegadores para la World Wide Web.

¿QUÉ NO ES UNA COOKIE?

No es un virus, ni un troyano, ni un gusano, ni spam, ni spyware, ni abre ventanas pop-up.

 ¿QUÉ INFORMACIÓN ALMACENA UNA COOKIE?

Las cookies no suelen almacenar información sensible sobre usted, como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías, su DNI o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, preferencias personales, personalización de contenidos, etc.

El servidor web no le asocia a usted como persona sino a su navegador web. De hecho, si usted navega habitualmente con Internet Explorer y prueba a navegar por la misma web con Firefox o Chrome verá que la web no se da cuenta que es usted la misma persona porque en realidad está asociando al navegador, no a la persona.

 ¿QUÉ TIPO DE COOKIES EXISTEN?

  1. Tipos de cookies según la entidad que las gestiona:

Según quien sea la entidad que gestione el equipo o dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan, podemos distinguir:

  • Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.
  • Cookies de terceros: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del Usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias

  1. Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activadas:

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas en el equipo terminal podemos distinguir:

  • Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el Usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el Usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
  • Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.

III. Tipos de cookies según su finalidad:

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las cookies, podemos distinguir entre:

  • Cookies técnicas: Son aquellas utilizadas por el Sitio Web que permiten al Usuario la navegación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que se ofrecen como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, acceder a partes de acceso restringido, realizar el proceso de compra de un pedido, utilizar elementos de seguridad, almacenar contenidos para poder difundir vídeos o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquellas utilizadas por el Sitio Web que permiten al Usuario acceder al Sitio Web con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en su terminal como, por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
  • Las cookies de personalización pueden aportar datos sobre que idiomas prefiere el Usuario y cuáles son sus preferencias de comunicación. Asimismo, pueden ayudar al Usuario a rellenar los formularios en el Sitio Web con mayor facilidad.
  • Cookies de rendimiento, análisis y navegación: Son aquellas utilizadas por el Sitio Web y por GOOGLE ANALYTICS que permiten cuantificar el número de Usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización y actividad que hacen los Usuarios, así como elaborar perfiles de navegación de éstos para poder introducir mejoras en el Sitio Web.

TIPOS DE COOKIES QUE SE UTILIZAN EN ESTE SITIO WEB

Cookies técnicas necesarias

Las cookies técnicas son necesarias que nos ayudan a hacer una página web utilizable activando funciones básicas como la navegación en la página y el acceso a áreas seguras de la página web. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.

Nombre

Proveedor

Propósito

Caducidad

Tipo

rc::a

Google

Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots. Esto es beneficioso para la web con el objeto de elaborar informes válidos sobre el uso de su web.

Persistente

HTML

rc::b

Google

Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots.

Sesión

HTML

rc::c

Google

Esta cookie se utiliza para distinguir entre humanos y bots.

Sesión

HTML

JSESSIONID

New Relic

Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página.

Sesión

HTTP

GDPR Cookie Compliance

New Relic

Almacena el estado de consentimiento de cookies del usuario para el dominio actual

1 año

HTTP

PHPSESSID

soportewebsite.es

Conserva los estados de los usuarios en todas las peticiones de la página.

Sesión

HTTP

Cookies estadísticas

Las cookies estadísticas nos ayudan  a  los propietarios a comprender cómo interactúan los visitantes con  las páginas  de nuestro sitio web recogiendo y proporcionando información de forma anónima. Esta web utiliza Google Analytics para recopilar información anónima tal como el número de visitantes del sitio, o las páginas más populares.

Dejar esta cookie activa nos permite mejorar  la gestión de nuestra web.

Nombre

Proveedor

Propósito

Caducidad

Tipo

_ga

Google

Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.

2 años

HTTP

_gat

Google

Utilizado por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones

1 día

HTTP

_gid

Google

Registra una identificación única que se utiliza para generar datos estadísticos acerca de cómo utiliza el visitante el sitio web.

1 día

HTTP

Cookies de Marketing

Las cookies de marketing se utilizan para rastrear a los visitantes en las páginas web, recogen información de forma anónima sobre sus preferencias. La intención es mostrar anuncios relevantes para el usuario individual. Por lo tanto, más valiosos para los editores y terceros anunciantes.

Nombre

Proveedor

Propósito

Caducidad

Tipo

IDE

Google

Utilizada por Google DoubleClick para registrar e informar sobre las acciones del usuario en el sitio web tras visualizar o hacer clic en uno de los anuncios del anunciante con el propósito de medir la eficacia de un anuncio y presentar anuncios específicos para el usuario.

1 año

HTTP

test_cookie

Google

Utilizada para comprobar si el navegador del usuario admite cookies.

1 día

HTTP

NID

Google

Registra una identificación única que identifica el dispositivo de un usuario que vuelve. La identificación se utiliza para los anuncios específicos.

6 meses

HTML

__hssc

soportewebsite.es

Recopila datos estadísticos relacionados con las visitas del usuario al sitio web, como el número de visitas, el tiempo medio pasado en el sitio web y qué páginas se han cargado. El propósito es segmentar los usuarios del sitio web según factores como factores demográficos y ubicación geográfica para permitir a las agencias multimedia y de marketing estructurar y comprender sus grupos objetos para habilitar la publicidad online personalizada.

1 día

HTTP

Mientras navega por nuestra web, pueden almacenarse en su navegador las cookies de nuestras redes sociales.

¿SE NECESITA MI CONSENTIMIENTO PARA IMPLANTAR UNA COOKIE?

No se precisa el consentimiento para la instalación de cookies técnicas o las que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio de la sociedad de la información expresamente solicitado por el destinatario.

Para el resto, sí se precisa del consentimiento del interesado que se puede solicitar por distintas vías. En relación a esta página web, se entenderá otorgado si Vd. sigue utilizando la página web, sin perjuicio de que en cualquier momento podrá revocarlo y desactivar las cookies.

¿QUÉ OCURRE SI DESACTIVO LAS COOKIES?

Para que entienda el alcance que puede tener desactivar las cookies le mostramos unos ejemplos:

  • No podrá compartir contenidos de esa web en Facebook, Twitter o cualquier otra red social.
  • El sitio web no podrá adaptar los contenidos a sus preferencias personales, como suele ocurrir en las tiendas online.
  • No podrá acceder al área personal de esa web, como por ejemplo Mi cuenta, o Mi perfil o Mis pedidos.
  • Tiendas online: Le será imposible realizar compras online, tendrán que ser telefónicas o visitando la tienda física si es que dispone de ella.
  • No será posible personalizar sus preferencias geográficas como franja horaria, divisa o idioma.
  • El sitio web no podrá realizar analíticas web sobre visitantes y tráfico en la web, lo que dificultará que la web sea competitiva.
  • No podrá escribir en el blog, no podrá subir fotos, publicar comentarios, valorar o puntuar contenidos. La web tampoco podrá saber si usted es un humano o una aplicación automatizada que publica spam.
  • No se podrá mostrar publicidad sectorizada, lo que reducirá los ingresos publicitarios de la web.
  • Todas las redes sociales usan cookies, si las desactiva no podrá utilizar ninguna red social.

¿SE PUEDEN ELIMINAR LAS COOKIES?

Sí. No sólo eliminar, también bloquear, de forma general o particular para un dominio específico.

Para eliminar las cookies de un sitio web debe ir a la configuración de su navegador y allí podrá buscar las asociadas al dominio en cuestión y proceder a su eliminación.

Usted debe saber que esta web utiliza “cookies”, que sirven  para recabar información acerca del uso de dicha web.

Estas cookies, en concreto, pueden ser usadas para facilitar su navegación, distinguirle de otros usuarios e identificar problemas. Además, pueden emplearse otras  que nos permitan obtener más información acerca de sus intereses, pero para ello ha de prestar su consentimiento previamente.

Si usted necesita más información sobre las cookies, más abajo podrá encontrar una relación de todas las cookies que carga el sitio web.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE GOOGLE ANALYTICS

Como indicado anteriormente, este sitio web utiliza Google Analytics, (Universal), una herramienta de analítica web de Google Inc. Así Google Analytics utiliza métodos que permiten analizar, a través de cookies, el uso que hacen de nuestra página web los internautas que visitan nuestra web. La información anónima generada se enviará a un servidor de Google en Estados Unidos, donde podrá ser almacenada. En cualquier caso, dicha información anónima no contendrá ningún dato personal y la dirección IP siempre será abreviada antes de transmitirse a Estados Unidos (así como dentro del territorio de los Estados miembros de la Unión Europea o de los países firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo). La dirección IP abreviada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será relacionará, en ningún caso, con otros datos de Google.

Si desea evitar que Google recopile y procese datos generados por las cookies y relacionados con el uso por su parte de nuestra página web (incluida su dirección IP abreviada), descargue e instale el siguiente complemento para su navegador, haciendo clic en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.

Como alternativa al complemento del navegador, especialmente en navegadores de dispositivos móviles, puede hacer clic en este enlace https://adssettings.google.com para bloquear la recopilación de datos en esta página web por parte de Google Analytics, de aquí en adelante. Al proceder de esta manera, se almacenará una cookie de exclusión voluntaria que impide la futura recopilación de sus datos cuando visita este sitio web. La cookie de exclusión voluntaria solo es válida en ese navegador y únicamente para nuestro sitio web y se almacenará en su dispositivo. Si elimina las cookies en su navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión voluntaria.

Nota: para obtener sugerencias sobre cómo usar la cookie de exclusión voluntaria, puede visitar: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=en#disable .

TIPO DE COOKIES USADAS EN ESTA WEB:

En este sitio web, dependiendo de las funcionalidades y plugins instalados en cada momento, se podrán incluir las siguientes cookies:

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